Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Junioranalytiker inom kundinsikter
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Junioranalytiker inom kundinsikter som vill vara med och forma framtidens kundupplevelser. I denna roll kommer du att arbeta nära vårt team för att samla in, analysera och tolka kunddata från olika kanaler. Ditt arbete kommer att bidra till att identifiera trender, mönster och möjligheter som hjälper oss att förstå våra kunders behov och beteenden bättre. Du kommer att använda moderna analysverktyg och metoder för att omvandla data till insikter som kan omsättas i konkreta affärsbeslut. Som Junioranalytiker inom kundinsikter kommer du att samarbeta med marknadsförings-, försäljnings- och produktutvecklingsteam för att säkerställa att våra strategier är datadrivna och kundcentrerade. Du kommer att delta i projekt där du får möjlighet att presentera dina analyser och rekommendationer för olika intressenter inom organisationen. Vi värdesätter nyfikenhet, analytisk förmåga och en vilja att lära sig nya verktyg och tekniker. Rollen passar dig som är i början av din karriär och vill utvecklas inom analys och kundinsikter. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till kompetensutveckling och mentorskap. Du kommer att få arbeta med engagerade kollegor och ha möjlighet att påverka hur vi arbetar med kundinsikter. Om du är analytisk, kommunikativ och har ett intresse för kundbeteenden, är detta rätt roll för dig. Välkommen med din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samla in och analysera kunddata från olika källor
- Identifiera trender och mönster i kundbeteenden
- Skapa rapporter och presentationer av insikter
- Samarbeta med andra avdelningar för att implementera insikter
- Delta i projekt för att förbättra kundupplevelsen
- Föreslå förbättringar baserat på analysresultat
- Underhålla och uppdatera databaser och analysverktyg
- Stödja seniora analytiker i större analysprojekt
- Delta i workshops och utbildningar inom analys
- Kommunicera insikter till olika intressenter
Krav
Text copied to clipboard!- Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, statistik, marknadsföring eller liknande
- Grundläggande kunskaper i analysverktyg som Excel, Power BI eller liknande
- Analytisk förmåga och intresse för data
- God kommunikationsförmåga i tal och skrift
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team
- Nyfikenhet och vilja att lära sig nya metoder
- Strukturerad och noggrann i ditt arbete
- Meriterande med erfarenhet av kundanalys eller marknadsundersökningar
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Problemlösningsförmåga och initiativtagande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Varför är du intresserad av att arbeta med kundinsikter?
- Beskriv en situation där du analyserat data för att lösa ett problem.
- Vilka analysverktyg har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att dina analyser är tillförlitliga?
- Hur hanterar du stora datamängder?
- Hur kommunicerar du komplexa insikter till personer utan analytisk bakgrund?
- Vad motiverar dig i ditt arbete?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya analysmetoder?
- Hur prioriterar du när du har flera uppgifter samtidigt?
- Vilka är dina styrkor som analytiker?
